Desde ayer lunes 21 de noviembre se encuentra en Aguachica la Ruta del Consumidor, iniciativa de la Superintendencia de Industria y Comercio que tiene por objetivo brindar orientación gratuita a las personas en sus derechos contemplados de acuerdo con el Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011.
Las orientaciones van encaminadas frente a inconvenientes en cuanto a garantías de productos, inconsistencias con la información de precios al público y falencias en la prestación de servicios; por ello, si a usted le han incrementado el valor de un plan de telefonía, internet o televisión y desea instaurar la queja ante profesionales de la Superintendencia, acérquese antes del viernes 25 de noviembre al bus equipado la Ruta del Consumidor ubicado en el parque El Morrocoy, carrera 17 con calle 5ta en Aguachica.
De igual manera, si su EPS no realiza la autorización o la entrega de medicamentos o citas médicas, han utilizado sus datos con mala fe, tiene inconformidad con el sector financiero o inconvenientes con las facturas de empresas del servicio público en Aguachica luz, gas y agua, ha realizado la compra de algún producto y no responden por la garantía puede realizar la queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio en el horario de 8:00 de la mañana a 12:00 del mediodía y de 2:00 de la tarde a 4:00 de la tarde, el viernes 25 de noviembre la atención al público será de 8:00 a. m. a 11:00 a .m.
