El Grupo Clínica Médicos informó mediante un comunicado institucional que varios servicios dirigidos a los afiliados de la Nueva EPS quedarán temporalmente suspendidos en sus sedes, incluida la Clínica Alta Complejidad de Aguachica.
La suspensión afecta consultas especializadas, intervenciones quirúrgicas, procedimientos de alta complejidad y diversas atenciones previamente agendadas. Según explicó la institución, la medida obedece a la interrupción en la prestación de servicios contratados con la Nueva EPS, lo que impide continuar con la atención programada en el CAPS del Grupo y en otras clínicas del mismo conglomerado.
Además de Aguachica, la medida aplica en sedes como Clínica Médicos Centro, Clínica Alta Complejidad del Caribe, Clínica Médicos Valledupar y San Juan Bautista, lo que genera preocupación entre los usuarios que dependen de estos servicios para su tratamiento.
Pese a la suspensión, el Grupo Clínica Médicos aseguró que las atenciones por urgencias vitales se mantendrán operativas con total normalidad, garantizando respuesta inmediata en situaciones críticas.
La institución pidió a los pacientes afectados comunicarse directamente con la Nueva EPS o acudir a sus puntos de atención para conocer las alternativas de reprogramación o traslado de sus procedimientos.
El Grupo Clínica Médicos reiteró su compromiso con la atención humanizada e invitó a los usuarios a mantenerse informados a través de los canales oficiales mientras se supera esta situación.