El programa de adulto mayor en el municipio ha sido una fuente de beneficio para cientos de abuelos, sin embargo, recientemente ha surgido preocupación debido a los obstáculos que enfrentan al intentar cobrar sus incentivos. Aunque el programa aún se encuentra vigente hasta el próximo 10 de mayo, algunos beneficiarios están experimentando dificultades al recibir el dinero.
El proceso de cobro se realiza a través de Super Giros, en donde se utiliza la huella dactilar para verificar la identidad del beneficiario. Desafortunadamente, algunos adultos mayores han encontrado problemas al registrar su huella en la Registraduría, lo que ha llevado a la oficina de adulto mayor a buscar soluciones alternativas, en donde se proporcionan certificados de identidad para aquellos abuelos que presentan dichas dificultades, los cuales deberían permitirles realizar el retiro del dinero sin problemas.
Sin embargo, se han recibido múltiples denuncias sobre puntos de Super Giros que se niegan a aceptar estos certificados, lo que impide que los beneficiarios puedan acceder a su pago. Familiares de los afectados han expresado su inconformidad, ya que en algunos casos se les exige un certificado emitido directamente por la registraduría, en lugar del certificado proporcionado por la oficina de adulto mayor.
Además, los beneficiarios han manifestado su preocupación por la situación, ya que el incentivo económico que reciben es de tan solo 80,000 pesos y el tener que realizar trámites adicionales para obtener los certificados necesarios implica un gasto adicional y una pérdida de parte del dinero que podrían destinar a cubrir sus necesidades básicas.
La oficina de adulto mayor ha confirmado que ellos sí entregan el certificado necesario para acreditar la entidad y permitir el correspondiente pago. Sin embargo, no ha sido posible obtener una respuesta por parte de la entidad Super Giro para conocer las dificultades específicas que se están presentando en la entrega de los incentivos. Lo que hace necesario que las autoridades pongan la lupa sobre esta situación y brindar soluciones efectivas.