Las dificultades en la atención en salud para usuarios de Nueva EPS continúan generando preocupación en Aguachica, sur del Cesar.
Una nueva situación de protesta se registró el miércoles 2 de septiembre del 2026, cuando un ciudadano con discapacidad y en silla de ruedas decidió encadenarse en la entrada de las instalaciones de la entidad para reclamar respuestas a varias situaciones que, según manifestó, venía enfrentando.
Entre sus principales reclamos se encontraban las dificultades para acceder al servicio de transporte necesario para asistir a remisiones y tratamientos médicos, además de recursos económicos que, aseguró, tuvo que asumir de su propio bolsillo para poder movilizarse y que posteriormente no le habrían sido reembolsados.
La situación llamó la atención de la Personería Municipal de Aguachica, cuyos funcionarios acudieron al lugar para dialogar con el ciudadano y acompañar el caso, en calidad de garantes de sus derechos.
Después de la intervención, el ciudadano decidió retirarse de la entrada de la entidad. Sin embargo, la Personería anunció que continuaría haciendo seguimiento a la situación, con el propósito de buscar respuestas a sus solicitudes y garantizar que sus derechos en materia de salud fueran respetados.
El caso vuelve a poner sobre la mesa las dificultades que algunos usuarios de Nueva EPS aseguran estar enfrentando en Aguachica, particularmente quienes requieren tratamientos, remisiones y condiciones especiales de movilidad.
La comunidad espera que estos reclamos encuentren respuestas oportunas y que las entidades responsables puedan brindar soluciones efectivas a los pacientes, especialmente a quienes se encuentran en condición de discapacidad y requieren atención prioritaria. Porque cuando una persona tiene que llegar al extremo de encadenarse para ser escuchada, algo en el sistema, evidentemente, necesita bastante más que una llamada en espera.